Como tirar o máximo valor da sua consultoria SAP

Projetos SAP são investimentos complexos e estratégicos. E, em momentos críticos, migração de sistemas, implementação de novos módulos, atualizações ou otimização de processos, contar com uma consultoria especializada faz toda a diferença. Mas para extrair o máximo valor desse suporte, é fundamental que líderes e equipes SAP internas saibam como conduzir essa colaboração desde o primeiro dia.

Aqui, compartilhamos práticas essenciais para potencializar essa parceria, garantindo agilidade, eficiência e resultados consistentes.

Entenda o papel da consultoria desde o início

Antes de qualquer contrato, é vital definir com clareza o que se espera da consultoria. Consultores SAP não estão lá para substituir sua equipe, mas para somar competências: aportar expertise técnica, experiências de outros projetos, insights estratégicos e suporte em momentos de pico.

Saber exatamente quais lacunas precisam ser preenchidas, seja em design de processos, desenvolvimento técnico ou planejamento de migração, evita sobreposição de funções, desalinhamentos e desperdício de recursos.

Estabelecer essa divisão de responsabilidades desde o início fortalece a autonomia da equipe interna e constrói um relacionamento de parceria, e não de dependência.

Escolha com cuidado: não só a consultoria, mas as pessoas

Selecionar um parceiro SAP não é apenas escolher um nome de peso no mercado, é selecionar os profissionais certos para o desafio específico da sua organização.

Priorize consultorias que tenham experiência comprovada em seu setor e que demonstrem flexibilidade, espírito crítico e capacidade de se adaptar à sua realidade. Além disso, analise contratos com atenção: compreenda os modelos de cobrança, cláusulas de escopo, regras de alteração e a política de transferência de conhecimento. Transparência contratual é o primeiro passo para uma entrega sem surpresas.

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Prepare sua casa antes da chegada

Uma boa consultoria SAP rende ainda mais quando a equipe interna se antecipa. Organize documentos como:

• Mapas de processos atuais
• Configurações de sistema existentes
• Pontos de dor já identificados
• Lições aprendidas de projetos anteriores

Esses materiais são ponto de partida para conversas assertivas e um escopo de trabalho realista. Quanto mais preparado o time interno, mais rápido a consultoria pode agir e mais produtivas serão as interações.

Estruture a governança para decisões ágeis

Projetos SAP envolvem muitas variáveis técnicas e de negócio. Sem uma estrutura clara de governança, as decisões se tornam lentas, ou piores, ficam indefinidas.

Defina desde o início:

• Quem aprova o quê
• Caminhos de escalonamento
• Responsabilidades internas e externas
• Critérios de sucesso e métricas de progresso

Um bom modelo de governança mantém o projeto sob controle, facilita a comunicação e dá visibilidade para as lideranças.

Comunicação consistente é diferencial

Um dos maiores riscos em projetos SAP é a falha de comunicação. Para evitar esse problema:

• Realize check-ins regulares
• Utilize ferramentas compartilhadas para controle de tarefas e status
• Estabeleça contatos-chave de cada lado
• Incentive também interações informais rápidas, que muitas vezes resolvem problemas antes que cresçam

Comunicação estruturada e fluida entre consultores e equipe interna é vital para a velocidade e a qualidade da entrega.

Use o tempo da consultoria de forma estratégica

Consultores são recursos especializados e, muitas vezes, de alto custo. Para maximizar o retorno:

• Direcione-os para atividades de alta complexidade ou inovação
• Evite envolvê-los em tarefas administrativas ou operacionais
• Aproveite-os para transferir conhecimento, sempre que possível

Peça não só a entrega técnica, mas também a explicação racional das decisões e das configurações. Isso fortalece o aprendizado interno e reduz dependências futuras.

Garanta transferência de conhecimento

A transferência de conhecimento deve ser tratada como um objetivo estratégico do projeto, não como uma etapa final “se sobrar tempo”.

Algumas boas práticas:

• Gravar sessões de configuração e design
• Documentar detalhadamente decisões e processos
• Promover sessões práticas em que a equipe interna reproduza as atividades realizadas pelos consultores
• Integrar a equipe interna em atividades-chave desde o início

Essa abordagem garante que, após a saída da consultoria, a equipe esteja capacitada para suportar, expandir e evoluir o sistema.

Prepare-se para a mudança organizacional

Projetos SAP frequentemente implicam mudanças em processos e rotinas de trabalho. Se essas mudanças não forem bem gerenciadas, até a melhor solução técnica pode fracassar.

Envolva os usuários desde cedo:

• Em workshops de levantamento de requisitos
• Em testes de validação
• Em treinamentos formais e práticos

Prepare materiais de apoio claros, contextualize as mudanças de forma realista e construa confiança durante toda a jornada.

Conclua o projeto com aprendizado e planejamento

Ao final de um projeto, reserve tempo para uma retrospectiva estruturada. Avalie:

• O que funcionou bem
• Onde surgiram dificuldades
• Como melhorar nos próximos contratos

Construa materiais reutilizáveis, como modelos de escopo, planos de transferência de conhecimento e checklists de integração de consultores. Se consultores externos voltarem a ser usados no futuro, essa inteligência acumulada permitirá uma abordagem ainda mais madura e eficiente.

Consultoria SAP Coinov: sua parceira estratégica para entregas de alto valor

Na Coinov, entendemos que a consultoria SAP vai muito além de implementar soluções técnicas, trata-se de gerar valor real, fortalecer equipes internas e construir bases sólidas para a evolução contínua dos negócios.

Com uma abordagem centrada em parceria, nossa equipe combina profundo conhecimento técnico com visão estratégica, trabalhando lado a lado com sua organização para garantir entregas ágeis, sustentáveis e alinhadas aos seus objetivos de longo prazo. 

Atuamos de forma colaborativa desde a definição do escopo até a transferência de conhecimento, sempre respeitando suas estruturas internas e impulsionando a autonomia da sua equipe.

Seja em projetos de implementação, migração, otimização de processos ou integração de novas tecnologias SAP, a Coinov está preparada para ajudar sua empresa a extrair o máximo valor dos investimentos feitos. Fale conosco agora mesmo e saiba mais sobre nossas soluções!

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